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Modifications du site et du contenu

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Pour des raisons techniques, il peut y avoir une variation de couleur entre la représentation sur le site HELIOS et le produit original. Les spécialistes HELIOS peuvent vous aider à exposer et choisir les couleurs originales à l’un de nos points de vente de ces produits.

Le fabricant se réserve le droit de modifier les matières premières dans la composition des produits, ce qui peut entraîner des variations des coefficients affichés sur le site. Pour des informations précises sur les coefficients du produit souhaité, veuillez contacter nos conseillers commerciaux HELIOS. HELIOS SAS – titulaire de la marque HELIOS, se réserve le droit de modifier les spécifications et / ou l’apparence des produits.

La protection des données à caractère personnel

HELIOS SAS souhaite que vous vous sentiez en sécurité sur ses sites web et vous assure que le traitement de vos données personnelles (nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse électronique) est très sérieux. Voir « Protection des données à caractère personnel » pour plus de détails.

La sécurité sur le site web

Le site web www.heliosfrance.fr peut contenir des liens vers des pages web de tiers pour lesquelles la déclaration de protection des données ci-dessus n’est pas valide. De plus, HELIOS SAS n’assume aucune responsabilité pour le contenu et les informations trouvés sur ces liens. Cela dépend strictement de vous si vous y accédez et si vous considérez les informations et les offres qui s’y trouvent.

Nous vous assurons que HELIOS SAS prend des mesures pour protéger les données que nous gérons contre les manipulations intentionnelles et accidentelles, la perte, leur destruction ou contre l’utilisation par des personnes non autorisées.

Les données collectées automatiquement

Parfois, en accédant simplement à nos pages web (non par une enregistrement), certaines informations sont automatiquement collectées, telles que :

  • le navigateur Internet utilisé
  • le système d’exploitation
  • le nom de la page web accédée
  • le nombre d’entrées
  • la durée moyenne d’accès
  • les pages visitées

HELIOS SAS utilise ces informations pour déterminer le degré d’attractivité du site et pour améliorer son contenu.

Concernant les autres types d’informations sur les cookies, veuillez-vous reporter à la section « Informations sur les cookies»

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En s’inscrivant, l’utilisateur du site accepte sans objection les termes et conditions d’utilisation.

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Le site www.heliosfrance.fr utilise des cookies. Les informations ci-dessous sont destinées à porter à la connaissance de l’utilisateur plusieurs informations sur le placement, l’utilisation et l’administration des cookies utilisés par www.heliosfrance.fr ou d’autres sites appartenant à HELIOS SAS. Il y a aussi des liens utiles sur ce sujet. Pour plus d’informations qui ne se trouvent pas ci-dessous, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@heliosfrance.fr

Veuillez lire attentivement les informations suivantes :

  1. Ce site web utilise ses propres cookies et des tiers pour fournir aux visiteurs une expérience une meilleure expérience de navigation et des services adaptés aux besoins et aux intérêts de chacun.
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Veuillez lire attentivement les informations suivantes :

Un « Cookie Internet » (terme connu aussi comme « cookie de navigateur  » ou « cookie HTTP » ou simplement « cookie ») est un fichier de petites dimensions, composé des lettres et des chiffres qui sera stocké sur l’ordinateur, terminal mobile ou d’autres appareils de l’utilisateur, sur lesquels on accède à l’internet.

Le cookie est installé via la requête d’un serveur web à un navigateur (par exemple : Internet Explorer, Chrome) et est totalement « passif » (ne contient pas des programmes logiciels, des virus ou des logiciels espion et ne peut pas accéder les informations du disque dur de l’utilisateur).

Un cookie est composé de deux parties : le nom et le contenu ou la valeur du cookie. En outre, la durée d’existence d’un cookie est déterminée ; techniquement, seul le serveur web qui a envoyé le cookie peut y accéder à nouveau lorsqu’un utilisateur retourne sur le site Web associé à ce serveur web.

Les cookies eux-mêmes ne sollicitent pas aucune information personnelle pour être utilisée et, dans la plupart des cas, ils n’identifient pas personnellement les utilisateurs d’Internet.

Les cookies eux-mêmes ne nécessitent aucune information personnelle et, dans la plupart des cas, ils n’identifient pas personnellement les utilisateurs d’internet.

Quel types d’informations est stockées et accédées par l’intermède des cookies ?

Les cookies conservent des informations dans un petit fichier texte qui permet à un site web de reconnaître un navigateur. Le serveur web reconnaîtra le navigateur jusqu’à l’expiration ou la suppression du cookie.

Le cookie stocke des informations importantes qui améliorent l’expérience de navigation sur l’internet (par exemple : les paramètres de langue dans laquelle on souhaite l’accès à un site, la maintenance d’un utilisateur connecté dans le compte webmail, la sécurité bancaire en ligne, la maintenance des produits dans le panier) .

Sécurité et problèmes liés à la confidentialité

Les cookies NE SONT PAS des virus! Ils utilisent des formats de type plain texte. Ils ne sont pas composés de morceaux de code, donc ils ne peuvent pas être exécutés ni roulés automatiquement. Par conséquent, ils ne peuvent pas être dupliqués ou répliqués sur autres réseaux pour exécuter ou répliquer à nouveau. En raison du fait qu’ils ne peuvent pas remplir ces fonctions, ils ne peuvent pas être considérés comme des virus. Toutefois, les cookies peuvent être utilisés à des fins négatives.

Parce qu’ils stockent des informations sur les préférences et l’historique de navigation des utilisateurs, à la fois sur un certain site et sur plusieurs autres sites, les cookies peuvent être utilisés sous forme de logiciels espions. De nombreux produits anti-logiciels espions sont conscients de ce fait et marquent systématiquement les cookies pour être supprimés dans les procédures de suppression / balayage anti-virus / anti-logiciel espion.

En général, les navigateurs ont des paramètres de confidentialité intégrés qui fournissent différents niveaux d’acceptation des cookies, la période de validité et de suppression automatique après l’utilisateur a visité un site particulier.

Autres problèmes de sécurité liés aux cookies

Parce que la protection de l’identité est très précieuse et constitue le droit de chaque utilisateur d’Internet, il est indiqué à savoir quels problèmes peuvent créer les cookies. Parce que par leur intermède on transmet de manière constante dans les deux directions des informations entre le navigateur et le site web, si un assaillant ou une personne non-autorisée intervient lors de la transmission des données, les informations contenues dans le cookie peuvent être interceptées. Bien que soit très rare, cela peut se produire si le navigateur se connecte au serveur en utilisant un réseau non-crypté (par exemple, un réseau WiFi non sécurisé).

D’autres attaques basées sur des cookies impliquent des paramètres erronés des cookies sur les serveurs. Si un site web ne sollicite pas au navigateur d’utiliser seulement des canaux cryptées, les assaillants peuvent utiliser cette vulnérabilité pour tromper les navigateurs d’envoyer des informations via les canaux nonsécurisés.

Il est très important de faire attention en choisissant la méthode la plus appropriée de protection des informations personnelles.

Conseils pour une navigation sûre et responsable basée sur les cookies.

En raison de la flexibilité et du fait que la plupart des sites les plus visités et les plus grands utilisent des cookies, ceux-ci sont presque inévitables. La désactivation des cookies ne permettra pas à l’utilisateur d’accéder aux sites les plus populaires et utilisés, y compris Youtube, Gmail, Yahoo et d’autres.

Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à naviguer sans soucis avec les cookies :

  1. Personnaliser les paramètres de votre navigateur concernant les cookies afin
    de refléter un niveau confortable pour vous de la sécurité d’utilisation de
    cookies.
  2. Si les cookies ne vous dérangent pas et vous êtes la seule personne à utiliser
    votre ordinateur, vous pouvez définir de longues dates d’expiration pour
    stocker votre historique de navigation et vos données d’accès personnelles.
  3. Si vous partagez l’accès à votre ordinateur, vous pouvez considérer le
    paramètre du navigateur pour supprimer les données de navigation
    individuelles chaque fois que vous fermez votre navigateur. C’est un moyen
    d’accéder aux sites qui placent des cookies et de supprimer toutes les
    informations d’accès lorsque vous fermez la session de navigation.
  4. Installez et mettez à jour constamment vos application anti-logiciel espion.

La plupart des applications de détection et de prévention des logiciels espions incluent la détection des attaques sur les sites. Cela empêche le navigateur d’accéder aux sites web susceptibles d’exploiter les vulnérabilités du navigateur ou de télécharger des logiciels dangereux. Assurez-vous que votre navigateur est mis toujours à jour. La plupart des attaques de cookies sont effectuées en exploitant les points faibles des anciennes versions des navigateurs.

Les cookies sont partout et ne peuvent être évités si vous souhaitez accéder les meilleurs et les plus grands sites sur l’Internet – locaux ou internationaux. Avec une compréhension claire des modules d’exploitation et des avantages qu’ils apportent, vous pouvez prendre les mesures de sécurité nécessaires pour naviguer en toute confiance sur l’Internet.

Comment puis-je arrêter les cookies ?

Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les fichiers cookies. La désactivation et le refus de recevoir des cookies peuvent rendre certains sites impraticables ou difficiles à visiter et à utiliser. De plus, le refus d’accepter des cookies ne signifie pas que vous n’allez pas recevoir à nouveau / ne verrez plus de publicité en ligne. Il est possible de configurer le navigateur pour que ces cookies ne soient plus acceptés ou vous pouvez configurer le navigateur pour accepter les cookies d’un certain site. Par exemple, si vous n’êtes pas enregistré avec des cookies, vous ne pourrez pas laisser des commentaires.

Tous les navigateurs modernes offrent la possibilité de modifier les paramètres des cookies. Ces paramètres se trouvent généralement dans les « options » ou dans le menu « préférences » de votre navigateur.

Pour comprendre ces paramètres, vous pouvez utiliser l’option « aide » du navigateur pour obtenir plus de détails (par exemple : initier une recherche selon les termes suivants, selon le navigateur) :

  • Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/ro-ro/internet-explorer/deletemanage-cookies#ie=ie-11
  • Firefox: https://support.mozilla.org/ro/kb/activarea-si-dezactivarea-cookie-urilor
  • Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ro
  • Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677

Pour les paramètres de cookies générés par des tiers, accédez : http://www.youronlinechoices.com/ro/.

Liens utiles

  • IAB Romania met à disposition le site web suivant afin de fournir plus d’informations concernant la confidentialité liée à la publicité en ligne : http://www.youronlinechoices.com/fr/
  • Pour plus de détails concernant la confidentialité, vous pouvez également accéder aux liens suivants :
    • http://www.dreptonline.ro/legislatie/oug_13_2012_modificare_prelucrare_date_caracter_personal_pror_personal_protectia_vietii_private_comunicatii_electronice.php
    • www.youronlinechoices.eu/fr
    • http://www.iabeurope.eu/cookies-faq/internet-cookies—increasing-and-enhancing-yourinternet-surfing-experience/whatare-cookies-how-do-they-work—cookies-faq.aspx
    • http://www.iabeurope.eu/cookies-faq/internet-cookies—increasing-and-enhancing-yourinternet-surfing-experience/whatare-cookies-how-do-they-work—cookies-faq.aspx

La protection des données à caractère personnel

Quelles données à caractère personnel sont collectées par HELIOS SAS?

Pour accéder à www.heliosfrance.fr, vous n’avez pas besoin de nous fournir aucune donnée à caractère personnel. Dans le cas où vous souhaitez recevoir une offre pour les produits proposés par le site, nous pouvons vous demander certaines informations d’identification ou données à caractère personnel. Les données à caractère personnel (telles que définies par la Loi no. 677/2001 et le Règlement 2016/679 / UE) se réfèrent à toute information pouvant être utilisée pour vous identifier personnellement ou pour vous contacter en ligne ou hors ligne. Les informations personnelles sont collectées seulement avec votre consentement (par exemple : si vous nous les fournissez délibérément par l’un des formulaires en ligne, en participant à des tirages au sort et à des concours, par l’inscription ou identification sur les sites web HELIOS Portes & Fenêtres). Les types d’informations collectées varieront en fonction de l’activité et de l’objet de la collecte. Les données personnelles requises peuvent inclure : nom et prénom, adresse e-mail, adresse de domicile, numéro de téléphone.

À quelles fins sont utilisées les données à caractère personnel ?

Les données fournies par les clients sont strictement confidentielles, HELIOS SAS s’engage devant ses utilisateurs / clients à ne pas fournir ces données à des tiers non autorisés et à les utiliser strictement pour la relation commerciale entre le client et HELIOS SAS.

Selon les exigences de la Loi no. 677/2001 et du Règlement 2016/679/UE sur la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données, HELIOS SAS s’engage à gérer dans des conditions de sécurité et seulement dans le but d’atteindre les objectifs précises, les données personnelles que vous nous fournissez.

Nous traitons vos données pour :

  1. L’exécution des obligations et des droits découlant du contrat
  2. Le déroulement de certaines activités Helios, telles que :
    • Marketing direct pour vous informer sur les nouveautés, les offres, les modifications de produits
    • Notifications relatives aux termes, prix ou d’autres informations standards
    • L’analyse de vos choix des produits pour offrir exactement ce qui vous intéresse
    • L’évaluation de votre degré de satisfaction
    • Rapports statistiques sans créer de profils individuels par des méthodes automatiques

Quelles mesures de sécurité HELIOS SAS utilise pour protéger vos données ?

HELIOS SAS s’engage à appliquer, en ce qui concerne les données personnelles de ses utilisateurs / clients, des mesures techniques et organisationnelles adéquates pour protéger les données à caractère personnel contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé, particulièrement si le traitement implique la transmission de données au sein d’un réseau et contre toute autre forme de traitement illégal

Quels sont vos droits en matière de traitement de données à caractère personnel ?

Vos droits, tels que prévus par la Loi 677/2001 et le Règlement 2016/679/UE sur la protection des personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données, comprennent :
La Loi 677/2001 vous accorde :

  1. Le droit d’obtenir, sur demande et gratuitement, pour une sollicitation par année, la confirmation que vos données sont traitées par HELIOS SAS.
  2. Le droit de s’opposer à tout moment, pour des raisons prépondérantes et légitimes liées à votre situation particulière, à ce que des données à caractère personnel fassent l’objet d’un traitement, sauf en cas de dispositions légales contraires. En cas d’opposition justifiée, le traitement effectué ne peut plus porter sur les données en cause.
  3. Le droit de s’opposer à tout moment, gratuitement et sans justification, au traitement des données vous concernant à des fins de marketing ;
  4. Le droit de faire appel à la justice au cas où vous avez subi un préjudice suite au traitement de vos données à caractère personnel ;
  5. Le droit de déposer une plainte auprès l’autorité de surveillance si vous estimez que vos données n’ont pas été traitées conformément à la loi

Le nouveau Règlement vous donne plus de droits concernant le traitement de vos données comme suit :

  1. Le droit d’accès : Vous avez le droit d’obtenir une confirmation de notre part que nous traitons vos données ou non, et dans l’affirmative, nous vous en donnons accès, ainsi que les modalités de traitement.
  2. Le droit à la portabilité: vous pouvez recevoir vos données dans un fichier structuré et transmettre à un autre fournisseur.
  3. Le droit d’opposition: vous avez le droit de vous opposer au traitement des données lorsqu’il sert un intérêt public ou notre intérêt légitime.
  4. Le droit à la rectification: la rectification immédiate des données inexactes
  5. Le droit de suppression: vous avez le droit qu’on vous supprime les données collectées lorsque: elles ne sont plus nécessaires du point de vue contractuel, vous avez retiré votre consentement et il n’y a aucune base légale pour le traitement, vous vous opposez au traitement, les données ont été collectées illégalement, la collecte a été faite avec la fourniture de services de la société de l’information.
  6. Le droit à la restriction du traitement: vous avez le droit de demander à tout moment la restriction du traitement lorsque le traitement est illégal, mais leur effacement n’est pas désiré, mais seulement leur traitement, leur exactitude est contestée, et au cas où nous n’avons plus besoin de vos données pour le traitement, mais vous les demandez pour défendre un droit devant le tribunal, si avez fait opposition au traitement pendant un certain temps pour vérifier si les droits légitimes prévalent sur vos droits.

Plus de détails concernant vos droits sur le lien https://www.eugdpr.org/.

Vous pouvez exercer tous ces droits :

  1. En envoyant une demande écrite à l’adresse HELIOS SAS, ZA de la Briqueterie RD 307 – 78810 Feucherolles
  2. en envoyant un courrier électronique à info@heliosfrance.fr
  3. par téléphone du lundi au vendredi entre 9-16h au tel. +06 19 16 37 39.

Toute question ou réclamation peuvent être adressées à HELIOS SAS par courrier électronique à l’adresse info@heliosfrance.fr ou à l’Autorité Nationale de Surveillance du Traitement des Données à Caractère Personnel.

HELIOS SAS ne favorise pas la transmission de messages électroniques non sollicités (SPAM). Tout utilisateur du site www.heliosfrance.fr peut demander à tout moment, gratuitement, de supprimer son adresse e-mail de notre banque de données pour des raisons commerciales.

Droit d’auteur

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